Как формируется привязанность клиента? Как строить долгосрочные отношения и отвечать ожиданиям клиента? Как создать клиентократичную систему управления?
Ответами на эти вопросы поделится Валера Разгуляев — сооснователь ВкусВилла и эксперт внедрения передовых инструментов в области управления.
Открытая сессия состоится 25 ноября с 10 до 14 часов в лофте Лодж 7 на Бауманской
Приглашаем вас на открытую сессию по "Клиентократии" от Beyond Taylor. Beyond Taylor как систему менеджмента придумали во ВкусВилле. Теперь это самостоятельная компания, которая помогает российскому бизнесу меняться.
На встрече вы познакомитесь с Клиентократией — подходом, благодаря которому клиенты смогут полюбить ваш продукт и захотят возвращаться почаще.
Клиентократия — это больше, чем просто хороший сервис — это образ мышления и построения команды.
На сессии вы узнаете:
- Чем отличается клиентократия от классического подхода к бизнесу
- Что изменить в своей компании, чтобы нравиться клиентам больше
- С каких инструментов начать трансформацию компании
Кому пригодится мастер-класс:
- Директорам и владельцам бизнеса
- Руководителям и специалистам по клиентскому сервису
- Тем, кто занимается корпоративным обучением
- Всем, кто хочет, чтобы клиенты больше любили его компанию
Когда?
Старт: 10.00
Окончание: 14.00
Программа состоит из теоретической и практической части с кофе-брейком
Где?
Лофт "Лодж №7" в 7 минутах от метро "Бауманская"
Сколько стоит?
Сессия бесплатная, количество мест ограничено. Пожалуйста, регистрируйтесь заранее.
Остались вопросы. К кому обращаться?
По всем вопросам звоните, а лучше пишите в Whatsapp или Telegram Марине +79652478590
Подпишитесь на наш канал и получите специальный подарок от Beyond Taylor на мероприятии: